虹の声-9月の事業利用委員会

2015/10/28

●診察室待合のところに置いてある体重計の場所を変えて欲しい。あまりにもオープンです。
※目隠しをつけて中待合で座っている方から見えないように対応しました。

●他病院ではスタッフのほうからにこやかにあいさつされるが、こちらでは、こちらからあいさつしてもあまり反応がない。病院の印象を少し悪くしました。生協病院だからこそ、すべてにおいてトップを目指して欲しい。
※10 月、11 月に接遇月間を設定して職員全体で接遇改善の取り組みを行う予定です。今後ますます職員の接遇教育に力を入れて参ります。